全球化、新技术和更高的透明（míng）度……这一切（qiē）颠覆了以往的商业环（huán）境，使CEO们陷入了深（shēn）深的不安。所（suǒ）有（yǒu）这些不确定性，给战略制定带来了巨大挑战。这是因为传（chuán）统的战略制定方（fāng）法（fǎ），尽管（guǎn）常被视为对变化与不（bú）确定性的作答，实际上（shàng），却假定世界（jiè）相对稳定、可以预（yù）测（cè）。

现在，由于不确定（dìng）性已（yǐ）达到新的水平（píng），越来（lái）越（yuè）多的公司开始明白（bái）：可持（chí）续的（de）竞争优势（shì）不再仅仅源自定位、规模以（yǐ）及生产或提（tí）供（gòng）某（mǒu）一（yī）产品或服务的第一级能力；持续（xù）的竞争优（yōu）势源（yuán）自孕育了快（kuài）速（sù）适应能（néng）力的“第（dì）二（èr）级”组织能力。在新的环境下，公（gōng）司不（bú）应当只（zhī）是非常擅长做（zuò）一件事，而必须特别擅（shàn）长学会去做全（quán）新的事务。

当今那些兴旺发达的（de）企业，基本都具备四种能力：首先，这些企业都能够迅速读（dú）懂变化信号并付诸（zhū）行动；其次，这（zhè）些公司已经找到了迅速（sù）、频（pín）繁、经济地开（kāi）展实（shí）验的方法（fǎ），不仅是对产品和服务做实（shí）验，还对公司（sī）的商业模式、流程及战略做实验；再次，在这（zhè）个（gè）日渐相互关（guān）联的（de）世界中，这些公司已（yǐ）经掌（zhǎng）握了技（jì）能，可以管理复（fù）杂的（de）多方利益相关者系统；或许最重要的是，这些公司学（xué）会了释放其最（zuì）大的资（zī）源（yuán）——为它（tā）们工作的人（rén）。

能力（lì）一：读懂变化信号（hào）并采取行动 为了适应环境，企业必须（xū）将天线转向外界（jiè）环境的变（biàn）化信号，将这些（xiē）变化的信号（hào）解码，并迅速采（cǎi）取行动改善或彻底改造自己的商业模式，甚（shèn）至重（chóng）塑所在行业的信（xìn）息（xī）地貌。

能力二：开（kāi）展（zhǎn）实（shí）验 那些无法推演或（huò）预测（cè）的结果（guǒ）常常可以（yǐ）通过（guò）实验来发（fā）现。当然，所（suǒ）有企业都会运用（yòng）某（mǒu）种形式的实验来开发或测试新（xīn）产品和新服务（wù）。然而（ér），传统方法可能既（jì）花（huā）钱又费时，还可能让组织（zhī）背上不合理（lǐ）的繁重（chóng）负（fù）担。

为克服这（zhè）些障碍，越来越多具有适应力的公（gōng）司正使用一系列新方法和新技术，尤其是在虚拟环境中，以（yǐ）求用（yòng）比竞争对手们更（gèng）快的速度、更低的成本（běn）和更小的风险（xiǎn），生成、测（cè）试和复制（zhì）大量的创（chuàng）新观点。

能力三：管理复杂的多公司（sī）系统 随着越（yuè）来越多的经济活动（dòng）超越企业边（biān）界而发生，我们需（xū）要考虑不仅（jǐn）适合个体（tǐ）公（gōng）司、而且适合动态商业系统（tǒng）的战略。在这样的环境下（xià），那些能在网络或系统（tǒng）层面创建（jiàn）有效战略的（de）公司才能获得优（yōu）势。

能力（lì）四：动员 组织需要（yào）创造一（yī）个良好环境，以鼓励知识流动、多样性、自主性（xìng）、风险承担、分享和灵活性这些适应力赖以繁荣生长的因（yīn）素。与（yǔ）经（jīng）典的战（zhàn）略思维相反（fǎn）的是（shì），在具有适（shì）应力（lì）的公司里，组织（zhī）为先，战略随后。

发（fā）展适应（yīng）力（lì）的（de）方法（fǎ）不是通（tōng）用万能药。如果你的行业（yè）比较稳定且相对可以（yǐ）预测，坚持传（chuán）统（tǒng）的优势来源可能更好。但如果你的竞（jìng）争环境是不确（què）定（dìng）且迅速变化（huà）的（de），你就需要一种动态和可持续（xù）的方（fāng）法来（lái）保持领先。你的（de）生存，可能取决于你是（shì）否建立了一（yī）个能够开发适应优势所需的四种能（néng）力的组织。

文章来源《哈佛商业评论》