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前篇《企业战略的(de)确定性与不确定性(一)》内容摘(zhāi)要:
战略的本质很简单:为企业找到一条成功(gōng)的道路。当回到战略规划原始意义的时候(hòu),我们发(fā)现变化越来越快的世界已经难以依(yī)靠冗长的战略规划报告去(qù)为企(qǐ)业(yè)找到成功的道路。所以目前顾问(wèn)的(de)战略规(guī)划报告(gào)已不仅仅是数据的分析,它需要包括两方面(miàn)内容:一是用(yòng)基于现实的战略,锁定企业的(de)道(dào)路并落实成为一年一度的经(jīng)营(yíng)计划——这是企业战略的(de)确定(dìng)性(比(bǐ)如说企业的文化,使命);二是在固化的战略(luè)(确定性的战略)外,检(jiǎn)测(cè)并利(lì)用你所(suǒ)处环境中的一些变化(如技术、消(xiāo)费者喜好(hǎo)、法律、资源价格或竞争(zhēng)行为(wéi)的变化),为战(zhàn)略工作启动一个独立的、非年(nián)度(dù)性的、以机遇为主导的进(jìn)程——这就是企业战略不(bú)确定性。
企业(yè)战略的(de)确定性,在于利用传(chuán)统方法,合理(lǐ)分析企(qǐ)业的现状,控制风险,保证企业(yè)经营(yíng)的持续(xù)性,同时避免企业管(guǎn)理层因为无法找到(dào)有(yǒu)效的战略完全放弃对规划过程进行严格分析的做(zuò)法,而单凭直(zhí)觉做出决策。
企业(yè)战略不确定性(xìng),是始于环境的变化性。
企业战(zhàn)略规划的两个核(hé)心:一、确(què)定我(wǒ)们的(de)道路;二(èr)、不(bú)确(què)定其可行程(chéng)度,不断更正,寻(xún)找机(jī)遇(yù)。
上次我提到,企业战略的(de)确定(dìng)性,在(zài)于利用(yòng)传统(tǒng)方法,合理分析企业的现状,控制风险,保证企(qǐ)业经(jīng)营(yíng)的持续性,避免企业管(guǎn)理(lǐ)层应为(wéi)无法找到有效的战略,完全放弃对(duì)规(guī)划过程(chéng)进行严格分析(xī)的(de)做法,而单(dān)凭直觉做出决(jué)策。
我们(men)需(xū)要(yào)肯(kěn)定(dìng)的一(yī)点(diǎn)是(shì):无(wú)论(lùn)在何时战略管理的边界和初始(shǐ)条件是基本可(kě)控的。这里我们的确(què)定性(xìng)包(bāo)括两(liǎng)个方面的问题:
第一、确定企(qǐ)业战略管(guǎn)理(lǐ)的范围及其发挥的作用;
第二、明确企(qǐ)业战略制定所(suǒ)依据的内(nèi)容(róng)及(jí)其来源。
企业战(zhàn)略管理已(yǐ)经形成了相(xiàng)对固(gù)定的流程和内容,通过战略制定(dìng)与实(shí)施(shī);战(zhàn)略计(jì)划(huá)与决策过程;战略(luè)控制与激励;资源分配;多角(jiǎo)化(huà)与业务组合(hé)战略;竞争战略;总经理的遴选(xuǎn)及其行为;高级管理层的(de)组成过程及状(zhuàng)况八(bā)个方(fāng)面的内容(róng)依次进(jìn)行分析、整(zhěng)理和明确,形成企业战(zhàn)略(luè)管理的整(zhěng)个环。在战略管理环中,不同部分承(chéng)担了不同的责任,根(gēn)据企(qǐ)业发展的(de)需要将会不(bú)断产生异变(biàn)和妥协,但各部分(fèn)所输出(chū)的最(zuì)终结果必须是一致的即指向同一个明确且(qiě)唯一的目标,而且这个(gè)目标在很长一段(duàn)时间是稳定且不容侵犯的。企业(yè)战略管理的第一个确定性(xìng)就来(lái)源于此,明确的(de)管(guǎn)理范(fàn)围内容(róng),发挥合适作用(yòng),指(zhǐ)向统一的目(mù)标。
以(yǐ)上说到了(le)统一(yī)的目标,而我们所说的统一的目标切莫简(jiǎn)单理解为企业的战略定位或者是经(jīng)营目标,这里的目标发端于企业的价值观(guān)——我们(men)成立企业的最初目的。这就是企业战略制定所依据的第一个内容(róng)。企业战(zhàn)略制定(dìng)需要依据企业内外(wài)资(zī)源来(lái)解析和利用,从战略(luè)不(bú)确定(dìng)性来讲市场的高速变化直(zhí)接导致了战略不确定(dìng)性(xìng)的(de)出(chū)现(xiàn),但是换一(yī)个角度来(lái)说:追(zhuī)求和明确内(nèi)外资源是(shì)企业制定恒定且不可(kě)缺失的内容,同时(shí)企业(yè)内外资源存在稳定与不稳定两种(zhǒng),刚(gāng)才所提到的企业价值观——我们成立(lì)企业最初目的就是一个极为稳定的资(zī)源,企业(yè)所有者或经营者的身份、意识形态等等也(yě)是(shì)一种稳定的资源,此外诸(zhū)如行(háng)业上(shàng)下(xià)游链等一些外部资源也是稳定(dìng)且(qiě)不易变(biàn)化的。这就是我(wǒ)们(men)所说的企业战略稳定性的第二个内容:企业(yè)战略制定所依(yī)据的内容及其(qí)来源是稳定的。
最后一点,我们(men)应该明确的是:不论企业战略如何不确定,如何急速变化,但是在(zài)整个战略(luè)管理(lǐ)过程中我们需要(yào)严苛的保证整个企业运营(yíng)稳(wěn)定性,对不同的战(zhàn)略规划(huá)或者不同的战略改(gǎi)变都(dōu)要(yào)保(bǎo)持同(tóng)样的执行力和高度稳定的决(jué)策力。
作者:乐鱼和麦肯咨询顾问(wèn) 周建(jiàn)先生(shēng)