什么是管理者

       在管理（lǐ）的早期（qī）历史中,管理（lǐ）人员被定义为”对（duì）其他人的工作负有责（zé）任的（de）人.”这个定（dìng）义符合当时的（de）需要,它使（shǐ）管理人（rén）员的（de）职能同”所有者（zhě）”的职能（néng）相（xiàng）区（qū）分。它明确（què）表（biǎo）明管理是一项可以进（jìn）行分析、研究并（bìng）加（jiā）以系统改造的特殊工作。

       随着社会经济的发展，对（duì）管理的的诠释也发（fā）生了变化, 把管理人员的工作（zuò）重新界定（dìng）为计（jì）划、组织、整合和衡量。在确定一个组织中负有管理责任的人时，较为恰当的是强调管理不是对人员的指挥（huī）,而（ér）是（shì）对（duì）贡献（xiàn）的责任。应该是（shì）职能（néng），而不（bú）是权力。

管理者及（jí）其工作

一个管理者有（yǒu）两项具体的任（rèn）务

      （一）创造一（yī）个真正的整体。这个整体（tǐ）是大于各个组成（chéng）部分总（zǒng）合，富有效率，投入的（de）各种（zhǒng）资（zī）源（yuán）所带来（lái）的（de）产（chǎn）出要大于（yú）投入（rù）资源（yuán）的总和。

      （二）在每一（yī）项决定和协调（diào）行动（dòng）中协调当前的和（hé）长期的要求。管理人员所（suǒ）做的一切，既有利（lì）于（yú）当前的（de）目（mù）标，又有利于长（zhǎng）期的根（gēn）本目（mù）标和（hé）原则。即使不能（néng）把这个目标协调起（qǐ）来（lái），至少也要在两（liǎng）者之间求得合理的平衡。换句话说，他实际（jì）生（shēng）活（huó）在两个时间纬度—当前和（hé）未来，并要对（duì）整个企（qǐ）业的业绩和他（tā）所在的部门的绩（jì）效承（chéng）担（dān）责任。

管理（lǐ）者的工作有五项基本作业

      （一）制定目标。决定（dìng）目标是（shì）什么，为了实现这些目（mù）标要作什么（me），这些目标在每（měi）个领（lǐng）域的具（jù）体目（mù）标（biāo）又是什么，并将它们告诉与目标实现有关的人员，以便可以有效地实现所制（zhì）定的目标。

      （二）从事组织工作。分析所需的各种活动（dòng），作出决（jué）策（cè）和分析它们之间（jiān）的关系。对工作（zuò）进行分类（lèi），细化到（dào）可以（yǐ）进行管理的各项作业，将单位和作业组合成一（yī）个（gè）组织（zhī）结构，并选（xuǎn）择（zé）人员管（guǎn）理这些单位和实施作业。

      （三）从（cóng）事激励和沟通（tōng）工作。通过在工作中实践（jiàn）、关系、沟通等（děng）把（bǎ）担任（rèn）各项职务的（de）人（rén）员组建成一个（gè）团体。

      （四）衡量考（kǎo）核。要建（jiàn）立（lì）各（gè）种因地制宜（yí），因人而（ér）异的标准，使（shǐ）之既（jì）集（jí）中精力于整个组（zǔ）织的绩效，又着重于本身的工作职责。管理人（rén）员还要对（duì）绩效分析、评价和解释（shì），并将其通报给组织中（zhōng）的（de）各级（jí）（相关）人员。

      （五）培养人才，包括自己。