卓越的团队（duì）领袖，除了具备（bèi）优秀（xiù）的“硬实（shí）力”，即专业能力必须过硬以外，同时应当具备很强的“软实力”，即要懂得构建团队共（gòng）同愿景（jǐng）、激励团队成（chéng）员（yuán）士气、能让团队成员有（yǒu）成长和（hé）发展（zhǎn）的机会。

 

团队（duì）领袖的（de）角色，是教（jiāo）练、老师（shī）、班长、同学，也是兄（xiōng）长、领导（dǎo）、同事。卓越的领导（dǎo）人不但能激励成员士气（qì），传授经验，帮助团队成员解决他们（men）所遇到的（de）难题，人品和专业能力也（yě）让（ràng）团队成员服气（qì），关键时刻能够自（zì）己站出来冲锋陷阵，摧城拔寨。“打造成功的（de）团队”是卓越团队领导人的首要工作。不仅要让：听（tīng）话（huà）和能力强的成员，死心塌地跟着打拼（pīn），而且要激励不听话和能力强的成（chéng）员（yuán），提（tí）升听（tīng）话和能（néng）力差的成员能力，淘汰（tài）不听话和（hé）能力（lì）差的成员，始终激活团队（duì）人力（lì）资本，让团队保持健康的（de）肌体，从而能够自如地应对所（suǒ）面临的困难。

 

为了完成“打造成功的团队”这项首要工（gōng）作，领导人应该做（zuò）好六（liù）个方面的（de）工作：

 

第一、选择合适的成员加盟团队。

 

第（dì）二、把握团队目标（biāo）与方向。

 

第三（sān）、界定成员的权责利。

 

第四、有效地指导成员（yuán）达成目标。

 

第五、合（hé）理公（gōng）平地评估（gū）团队的（de）绩效。

 

第（dì）六、做好（hǎo）团（tuán）队的（de）规划（huá）工作，激发团队工作的热情。

 

任何（hé）要想成为卓越的（de）团队领导（dǎo）人，必须加强下面的（de）七项修炼：

 

第一（yī）项　构建团队（duì）共同愿景

 

卓越的领导（dǎo）人不是整天坐在宽敞的办公（gōng）室里，简（jiǎn）单的发号施令、指手画脚，而（ér）是要全面了解团（tuán）队成员的性（xìng）格、能力、专长等。要根据团队（duì）成员的特点，结合组织所处行业（yè）与（yǔ）发展阶（jiē）段，来构建（jiàn）团队（duì）共（gòng）同美好的愿景。领（lǐng）导人必须为成员（yuán）描绘一幅未来的愿（yuàn）景，让成员了解在这（zhè）个（gè）组织，将（jiāng）来可以有（yǒu）美丽人生，让成员与组织的（de）双赢（yíng）成为可能，成员才会努力工（gōng）作。无论组织是在顺境（jìng）还是（shì）在逆境（jìng），领导人都应该营（yíng）造正面和积（jī）极的氛围。让（ràng）成员觉得未来的梦是好的（de）。

 

第二项　专业能力让人服（fú）气

 

常言道：打铁（tiě）还须（xū）自身硬。现在80、90年代的年轻人个性分明，价值（zhí）观跟60、70年（nián）代也不一样。作为领导人，个人的人品和专业能力等都（dōu）很重要，若没有专业（yè）实力，在管理上很（hěn）容（róng）易（yì）会被（bèi）瞧不起。除了有个人（rén）魅力和过硬的（de）专业（yè）以外，还（hái）需要对行业的发（fā）展趋势具有较强的（de）洞察力，能（néng）够讲得出未来发（fā）展方向、又能身（shēn）体（tǐ）力行的领导人，是最令人心服口服的。

 

第三项　培养团队合作精神

 

要培（péi）养（yǎng）团队精神，除了花时（shí）间（jiān）、花钱与团队成（chéng）员“套（tào）交情（qíng）”，别（bié）无（wú）他法。比如，刚得到升迁，马上请客（kè）吃饭，表明自（zì）己有（yǒu）今天都是大家的功（gōng）劳，以（yǐ）后有（yǒu）好处大家（jiā）一起分享，一旦有过错就由自己一（yī）人（rén）承担。多参加一些（xiē）公司组织的（de）培训（xùn）活动（dòng）、团（tuán）体户外拓展训练、郊游（yóu）活动等。借着这类非正（zhèng）式的沟通（tōng），来轻松化解职场上（shàng）的（de）冲（chōng）突，重新修补关系，就像（xiàng）胶水一样将整（zhěng）个团队紧紧粘在一起（qǐ）。

 

第四（sì）项　激励（lì）授权，保留责（zé）任（rèn）

 

授（shòu）权（quán）是给（gěi）成员磨练成（chéng）长（zhǎng）的最佳机会，授权能（néng）让领导人减轻工作，还（hái）能让（ràng）成员站在主管的角度（dù）思（sī）考问题。身为（wéi）领（lǐng）导人，必须（xū）相信自己（jǐ）所领导的团队是最优秀的（de）。主（zhǔ）管在团队绩（jì）效好时，一（yī）定要将（jiāng）功劳归给（gěi）成员（yuán）；反之，则要挺身承（chéng）担（dān）责任。作（zuò）为团队的领导人，应该信（xìn）任、尊重、关怀、赞赏、肯（kěn）定自己的成员。要时刻让（ràng）成员（yuán）了解你（nǐ）对他们是多么（me）信任、尊重与关怀，并且通过具体（tǐ）的行为表现出（chū）来。这样，你肯定能拥有一个卓越团（tuán）队。

 

第五项　指导成员职业生涯（yá）发展

 

领导人应运用（yòng）本身对于组织的理解，帮助员（yuán）工成长。因为作为（wéi）团队领（lǐng）导人，比员工更清（qīng）楚组织（zhī）的（de）发展方（fāng）向！如（rú）何在这个（gè）组织内达成目标？如（rú）何才能（néng）在组织内有比较（jiào）好的发展？领导人应该（gāi）让成员更能以（yǐ）组织整体（tǐ）的观点来思考自己未（wèi）来的发展。一（yī）般的公司里，人力资（zī）源（yuán）部门都会建立员（yuán）工职业（yè）生涯发展管（guǎn）理制度，身为团队领导（dǎo）的你（nǐ），可（kě）以通过跟员工（gōng）非正式的面谈，多了解成员对工作满（mǎn）意与不满意的（de）原因？若想换工作，感（gǎn）兴趣的（de）工作是什么？在遇到机会时，要扶员工一把，将他推到合适（shì）的位置上。平时就（jiù）做好这（zhè）些（xiē）记录，需要用（yòng）时，可以拿出（chū）来用。

 

第六项　当好（hǎo）部（bù）属的教练

 

领导人应（yīng）协助成员建（jiàn）立乐于接受挑战的心（xīn）态，鼓励他们不断追求卓越，他们的能（néng）力自然也会不断提升（shēng）。为（wéi）了达到这个目的（de），领导人应定期与成员面谈，根据工作要求，做一份岗位能力清单——盘点成员（yuán）的（de）能力，不够的部分就要（yào）协助补（bǔ）齐，领导（dǎo）人必（bì）须敞开心胸（xiōng）倾囊相授，鼓励（lì）成员去进修，获取更（gèng）高的学位。团队成员对领（lǐng）导人（rén）忠诚，领（lǐng）导（dǎo）人必须（xū）先（xiān）建立信任（rèn）感。平时（shí）必（bì）须以诚心来关心成员，带人（rén）要带心，领（lǐng）导人要了解成员真正（zhèng）需（xū）要的是什么，只有成员的需求被满足时（shí），才会努力达（dá）成主管的期望。如果他想要的是钱，当他达成目标时就加薪或发放奖金（jīn），如果他（tā）想（xiǎng）要的是成（chéng）就感（gǎn），就给他挥洒的舞台，如果他需要弹性工作时间，多给他带薪休假好（hǎo）了。总之，在（zài）资源许可的（de）范围内（nèi），尽力满足他们，成员做得再苦再（zài）累也是心（xīn）甘（gān）情愿的。

 

第（dì）七项　沟通无障碍

 

员工讨（tǎo）厌被（bèi）领（lǐng）导（dǎo）人蒙（méng）在鼓里。没有什么比（bǐ）当（dāng）天听说公司（sī）前途无量、第二天却在报上（shàng）读到公（gōng）司（sī）可能（néng）被吞并或卖掉更（gèng）能摧毁一个团队（duì）员（yuán）工的士（shì）气。事实上，团（tuán）队中工作的（de）分（fèn）配、会议的安排、绩效管理（lǐ）等（děng）等，无处没有沟（gōu）通。因此（cǐ），团队领导人（rén）平时（shí）就应该注意（yì）与成员做好沟通（tōng），随时随地（dì）的沟（gōu）通，实（shí）事求是的沟通。很多工作项目，沟（gōu）通（tōng）好（hǎo）了，工作效率（lǜ）就高。沟（gōu）通技能（néng）是团队（duì）领导人最重要的技能之一。