什么是（shì）管理者

       在（zài）管理的（de）早期历史中,管理人员被定义为”对其他人的（de）工作负有责任的人.”这个定义符合当时（shí）的需要,它使管理人员（yuán）的职能同”所有（yǒu）者”的职能相区（qū）分。它明确表明管理是一项可以（yǐ）进行分析、研究并加以（yǐ）系统改造（zào）的特殊（shū）工（gōng）作。

       随着社会经（jīng）济的发展，对管理的的诠释也发生了变化（huà）, 把管理人员的工作重新界定为计划、组织、整合和衡量。在（zài）确定一个组织中（zhōng）负有管理责任的人时，较为恰当的是（shì）强调管理不是（shì）对人员的指（zhǐ）挥,而是对（duì）贡献的责（zé）任。应该（gāi）是职（zhí）能（néng），而不是权力。

管理者及其工（gōng）作

一个管理者有两项具（jù）体的任务

      （一）创（chuàng）造一个真（zhēn）正（zhèng）的整体（tǐ）。这（zhè）个整体（tǐ）是大于各个组成部分总合（hé），富有效率，投入（rù）的各种资（zī）源所带来的产出要大（dà）于投入资源的总和。

      （二）在每一项决定和协调（diào）行动中协调当（dāng）前的（de）和长期的要求。管理人员所做的（de）一切，既（jì）有利（lì）于当前（qián）的目标，又有利于长期（qī）的根本（běn）目标和（hé）原则。即使（shǐ）不能把（bǎ）这个（gè）目标（biāo）协调起来（lái），至（zhì）少也要在（zài）两者之间求得合理的平衡。换句话说，他（tā）实（shí）际生活在两个时间纬度—当前和（hé）未来，并要对整个企业的业绩（jì）和他所在（zài）的部门的绩效承担责任。

管理者的（de）工作有五项（xiàng）基本作业

      （一）制定目标。决（jué）定目标（biāo）是什么，为了（le）实现这些目标（biāo）要作什么，这些（xiē）目标在每（měi）个领域的具体目标又是什么，并将它们告诉与（yǔ）目（mù）标实现有关的人员，以便可以有效（xiào）地实（shí）现所（suǒ）制定的（de）目标。

      （二）从（cóng）事组织工作。分析所需（xū）的各种（zhǒng）活动，作出决策和分析它们之（zhī）间的关系。对工作进行分类，细化到可（kě）以（yǐ）进行管理的（de）各项作业，将单位和（hé）作业组合成一个组织结构（gòu），并（bìng）选择（zé）人员管理这些单位和实（shí）施作业（yè）。

      （三）从事激励和沟通工（gōng）作。通过在工作中实践、关（guān）系、沟通等把（bǎ）担任各（gè）项职务的人员组建成一个团体。

      （四（sì））衡量考核（hé）。要（yào）建（jiàn）立各（gè）种因（yīn）地制宜（yí），因（yīn）人而异（yì）的标准，使之既集中精力于整（zhěng）个组织的绩效（xiào），又（yòu）着重于本（běn）身的工作职责。管理人员还要对绩效分析、评价和解释，并将其通报给（gěi）组织中的各（gè）级（相关）人员（yuán）。

      （五）培（péi）养人（rén）才，包括自（zì）己。