全球化、新技术（shù）和更高（gāo）的透明度……这一切（qiē）颠覆（fù）了以往的商业环境，使CEO们（men）陷入了深深的不安。所有这些不确（què）定性，给（gěi）战（zhàn）略制定带（dài）来了巨大（dà）挑（tiāo）战。这是因为传统的（de）战略（luè）制定方法（fǎ），尽（jìn）管常（cháng）被视为对变（biàn）化与不（bú）确（què）定性的作答，实（shí）际上，却假定世界相对稳定、可（kě）以预（yù）测。

现（xiàn）在，由于（yú）不确定性已达到（dào）新的水平，越来越多（duō）的（de）公司（sī）开始明白：可持续的竞争优势不再仅仅源自定位、规模以及生产或（huò）提供某一（yī）产品或服务的（de）第一级能力；持（chí）续的竞争优（yōu）势源自孕育了快速适（shì）应能力的“第二级”组织能（néng）力。在新的环（huán）境（jìng）下，公司（sī）不应当只是非（fēi）常（cháng）擅长做一（yī）件事，而必须特别擅长学会去做全新的事（shì）务。

当今那些兴旺发达的（de）企业，基本都具备四（sì）种能力：首先，这些企业都能（néng）够迅速读懂变化信号（hào）并付诸行动；其次，这些（xiē）公司已经找到了迅速、频繁、经济地（dì）开展（zhǎn）实验（yàn）的方法（fǎ），不仅是对（duì）产品（pǐn）和服务做实（shí）验，还对（duì）公司的商（shāng）业模（mó）式、流程及战略做实验（yàn）；再（zài）次，在这个日渐相互（hù）关联的世界中，这些公（gōng）司已经掌（zhǎng）握了技能，可以管理复杂的多（duō）方利益相关（guān）者系（xì）统；或许最重要（yào）的（de）是（shì），这些公（gōng）司学（xué）会了释（shì）放其最大的资源——为它们（men）工作（zuò）的人。

能力一：读懂变（biàn）化信号并采取行动（dòng） 为了适应环境（jìng），企（qǐ）业必须（xū）将天线转向（xiàng）外界环境的变化信号，将（jiāng）这（zhè）些变化的（de）信号（hào）解码（mǎ），并迅速采（cǎi）取行动改善或彻底改造自己的商业模（mó）式，甚至（zhì）重塑所在行业的信息地貌。

能力二：开展实验（yàn） 那些（xiē）无法推演或预（yù）测的结果常常可以通（tōng）过实验来发现。当然，所有企业都会（huì）运用某种形式的（de）实验来开发或测试新产品（pǐn）和新服务（wù）。然而，传统方（fāng）法可（kě）能（néng）既花钱又（yòu）费（fèi）时，还可能让组织（zhī）背上不合理的（de）繁重负担。

为克服这些（xiē）障（zhàng）碍（ài），越来越多具有适应力的公司正使（shǐ）用一系（xì）列新方法和新技术，尤其是在虚拟环境中，以求用比竞争对手们更快的速度（dù）、更低的（de）成本（běn）和更小的风险，生成、测试和复制大量的创新观点。

能力三：管理复杂的多公司系统 随（suí）着越（yuè）来越多的经济（jì）活动超（chāo）越（yuè）企业（yè）边（biān）界而（ér）发生，我们需要（yào）考虑不仅适合个体公司（sī）、而且适（shì）合动（dòng）态（tài）商（shāng）业系统的战略。在这（zhè）样的环境下，那些能在（zài）网络或系统（tǒng）层面（miàn）创建有效战略的公司才（cái）能获得优势。

能（néng）力（lì）四：动员 组织需（xū）要创造一（yī）个良好环境，以（yǐ）鼓（gǔ）励知识流（liú）动、多样性、自主性、风险承担、分享和灵（líng）活性这些（xiē）适应力（lì）赖以繁荣生长的因（yīn）素。与经（jīng）典的战略思维相反的是，在具有（yǒu）适应力的公司里，组（zǔ）织（zhī）为（wéi）先，战（zhàn）略随后。

发展适应力的方法不（bú）是通用万能药。如果（guǒ）你（nǐ）的（de）行业比较稳（wěn）定且相对可以预测，坚（jiān）持传统的优势来源（yuán）可能更好。但（dàn）如果（guǒ）你的竞争（zhēng）环（huán）境是不确定且迅（xùn）速变化的，你就需要一种动态和可（kě）持续的方法（fǎ）来保持领先。你的生存，可能取决于你是否建立了一个能够开发适应优势所需（xū）的四种能力的组（zǔ）织。

文章来源《哈（hā）佛商业评论》